商品快递到了不想要退给商家,我该如何是好?

杭州富阳律师 2025-04-14
别担心,你有权退货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在合理期限内无理由退货。若商家威胁起诉,可能是他们不了解法律。不及时处理,可能会影响你的信用记录或面临不必要的法律纠纷。建议积极沟通,或寻求法律援助。
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对此情况,你可先与卖家协商退货,或请求消协介入调解。若协商无果,可选择法律途径维权,如起诉或仲裁。选择时,考虑效率与成本,优先协商解决。
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可退货处理。操作如下:1.立即联系卖家,说明退货意愿,协商退货流程;2.如卖家拒绝,保留沟通记录,向消协或平台投诉;3.若仍无法解决,咨询律师,准备法律材料应诉,保护自身权益。
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